Pravica do umika

DOSTAVA
 
Izdelki so dostavljeni s hitro kurirsko službo. Najvišja vrednost obveznosti Puzzle 3D do katere koli stranke v primeru nedostavitve ali nepravilne dostave kupljenih izdelkov je znesek, ki ga naše podjetje izterja od zadevne stranke. V primeru, da so cene ali drugi podatki o izdelku prikazani napačno, tudi zaradi dejstva, da so bili napačno vneseni v bazo podatkov, si Puzzle3D.co pridržuje pravico, da prekliče dobavo zadevnega izdelka in stranko čim prej obvesti o nastali napaki.
 
Naročila po povzetju, ki ne bodo potrjena po telefonu, bodo preklicana.
 
Cena dostave znaša 3,95 evra za naročila do 80 leijev, ne glede na težo ali naslov dostave.
Pri naročilih v vrednosti nad 80 evrov je dostava brezplačna.
Naročila, oddana s plačilom po povzetju, ki ne bodo potrjena po telefonu, bodo preklicana.
Izdelki, naročeni na spletnem mestu, so dostavljeni takoj, ko ste naročilo potrdili po telefonu enemu od naših operaterjev.
Od trenutka, ko bo vaše naročilo potrjeno, vas bomo kontaktirali po e-pošti ali telefonu, nato pa boste prejeli številko AWB in lahko neposredno na spletnem mestu kurirja spremljali, kje je vaša pošiljka.
 
Čas dostave izdelkov je odvisen od zaloge. Običajno v 24-48 urah po potrditvi naročila prejmete izdelek na dom, če je zadevni izdelek na naši zalogi. Če v nekaterih primerih izdelka ni na zalogi, vas bo operater po telefonu ali e-pošti obvestil o času dostave naročenih izdelkov.

(Direktiva 2011/83/EU, ratificirana v Italiji z zakonskim odlokom št. 21 z dne 21. februarja 2014)

Potrošnik (tj. fizična oseba, ki kupuje blago za namene, ki niso povezani z njeno poklicno dejavnostjo, tj. ki ne opravi nakupa z navedbo številke DDV na naročilnici) ima pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navajanja razlogov in brez kazni.

Ob prejemu blaga ima potrošnik 14 dni da sporočijo svojo željo po uveljavljanju umika. Sporočilo se lahko izvede na primer s službeno napotnico, priporočenim pismom ali elektronsko pošto. Takšno obvestilo mora vsebovati kupčevo ime in priimek, št. naročila, št. računa in datum nakupa.

Potrošnik mora izdelke vrniti v enakem stanju, kot jih je prejel, z originalno embalažo (nepoškodovano in popolno v vseh delih, saj se štejejo za sestavni del blaga), priročniki, dodatki, sestavnimi deli, ključi in vsem drugim, kar je bilo dobavljeno, brez kakršne koli pomanjkljivosti.

Potrošnik je odgovoren le za kakršno koli zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, razen tistega, ki je potrebno za ugotovitev narave, značilnosti in delovanja blaga.
Če je blago očitno rabljeno in/ali ima manjkajočo ali nedotaknjeno embalažo, se bo zaradi komercialnega razvrednotenja ob ponovnem trženju kot "rabljen izdelek" njegova vrednost zmanjšala.

Da bi omejili poškodbe originalne embalaže, vam priporočamo, da jo po možnosti položite v drugo škatlo in se v vsakem primeru izognete lepljenju nalepk ali lepilnega traku neposredno na originalno embalažo izdelka.

Potrošnik mora v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe poskrbeti, da izdelek vrne podjetju Puzzle 3D (MEDDYS SNC ) - Via Bologna 10, 25073 Bovezzo (BS), Italija, in sicer prek svojega špediterja. Stroške vrnitve nosi potrošnik.
Do potrditve prejema na zgoraj navedenem naslovu je za blago odgovoren potrošnik; zato je priporočljivo, da pošiljko za vračilo zavarujete pred krajo, izgubo ali poškodbo med prevozom, za kar AgriEuro ne prevzema nobene odgovornosti.

V 14 dneh po prejemu blaga bomo stranki povrnili celoten znesek transakcije (ob upoštevanju zgoraj navedenih omejitev) z istim načinom plačila, ki je bil uporabljen pri prvotnem nakupu. Povračilo se lahko zadrži, dokler potrošnik ne dokaže, da je blago dejansko poslal nazaj.

Dobaviteljev umik

MEDDYS SNC, ima pravico odstopiti od prodajne pogodbe z enostavnim obrazloženim obvestilom kupcu v primeru višje sile ali neizogibne nemožnosti, ki je ni mogoče pripisati spletni trgovini ali prevozniku. V takih primerih je stranka upravičena le do povračila že plačanega zneska.

 
KAKO VRNITI IZDELEK?
 
V skladu z veljavnimi predpisi GEO 34/2014 lahko izdelke, kupljene na spletni strani Puzzle3D.co, vrnete v 14 dneh po nakupu.
 
Izdelek lahko vrnete pod naslednjimi pogoji:
 
brez znakov montaže, prask, udarcev
nedotaknjena embalaža, etikete in dodatki
brez znakov uporabe
Izdelek lahko vrnete le, če je v brezhibnem stanju (vključno z embalažo) in ne kaže znakov obrabe. V primeru zavrnitve izdelka nas v 24 urah po prejemu kontaktirajte po telefonu ali e-pošti, da določimo podrobnosti vračila.
 
Stroške vračila nosi kupec, vrednost izdelka pa bo povrnjena v približno 5-7 delovnih dneh in ne sme preseči zakonskega roka 14 dni.
 
Če je vrnjeni izdelek poškodovan, ima očitne znake uporabe in ga ni mogoče prodati kot nov izdelek, si pridržujemo pravico do zavrnitve izdelka. Vse te klavzule in pogoji so določeni v:
 
Izredni odlok št. 34/2014 o pravni ureditvi pogodb na daljavo.
 
Pišite nam po e-pošti: support@puzzle3D.co
Povratni naslov izdelka:
 
Via Bologna 10
Bovezz (BS) 25073
Italija
 
Opozorilo: izdelka ne pošiljajte, dokler ne pridobite soglasja oddelka za vračila, naslov za vračilo se lahko razlikuje od naslova podjetja!
 
KAKO VAM POVRNEMO DENAR?
 
za naročila, plačana s kartico prek spleta - s povračilom na bančni račun, s katerega je bilo opravljeno plačilo.
za naročila, plačana po povzetju/iTransfer/- z bančnim nakazilom
Puzzle3D.co lahko odloži vračilo zneska do prejema prodanega Blaga ali do prejema dokazila o odpremi istega Blaga, če ni ponudil prevzema Blaga sam (kar je pozneje). .
 
Če prodajalec ne more dobaviti izdelka, ki ga je naročil kupec, mora o tem obvestiti kupca in mu vrniti protivrednost izdelka na njegov račun najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je prodajalec izvedel za to dejstvo.