Recht auf Widerruf

(Richtlinie 2011/83/EU, in Italien ratifiziert durch Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014)

Der "Verbraucher" (d.h. eine natürliche Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. die den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf dem Bestellformular tätigt), hat das Recht, von dem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzutreten.

Bei Erhalt der Waren hat der Verbraucher 14 Tage ihren Wunsch, den Widerruf auszuüben, mitzuteilen. Die Mitteilung kann z. B. per Servicekarte, Einschreiben oder E-Mail erfolgen. Eine solche Mitteilung muss den Vor- und Nachnamen des Käufers, die Bestellnummer, die Rechnungsnummer und das Kaufdatum enthalten.

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte in demselben Zustand zurückzugeben, in dem er sie erhalten hat, mit der Originalverpackung (unversehrt und vollständig in allen Teilen, da sie als integraler Bestandteil der Ware betrachtet werden), den Handbüchern, dem Zubehör, den Komponenten, den Schlüsseln und allem, was sonst noch geliefert wurde, ohne jeglichen Mangel.

Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei offensichtlich gebrauchten Waren und/oder fehlender oder unversehrter Verpackung führt die daraus resultierende kommerzielle Abwertung bei der Wiedervermarktung als "Gebrauchtware" zu einer Wertminderung.

Um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, sie nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen und in jedem Fall das Anbringen von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden.

Innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung muss der Verbraucher die Rücksendung des Produkts an Puzzle 3D (MEDDYS SNC ) - Via Bologna 10, 25073 Bovezzo (BS), Italien, durch seinen eigenen Spediteur veranlassen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Bis zur Bestätigung des Empfangs an der oben genannten Adresse reisen die Waren unter der Verantwortung des Verbrauchers; es ist daher ratsam, die Rücksendung gegen Diebstahl, Verlust oder Transportschäden zu versichern, für die AgriEuro keine Haftung übernimmt.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erstatten wir dem Kunden den vollen Betrag der Transaktion (vorbehaltlich der oben genannten Einschränkungen) unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Die Erstattung kann ausgesetzt werden, bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Waren tatsächlich zurückgesandt hat.

Rücktritt des Lieferanten

MEDDYS SNC hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem sie dem Kunden eine einfache, begründete Mitteilung macht, wenn höhere Gewalt oder eine überwiegende Unmöglichkeit vorliegt, die nicht dem Online-Shop oder dem Transportunternehmen zuzuschreiben ist. In diesem Fall hat der Kunde lediglich Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags.