Peruuttamisoikeus

TOIMITUS
 
Tuotteet toimitetaan nopealla kuriiripalvelulla. Puzzle 3D:n velvoitteiden enimmäisarvo asiakasta kohtaan ostettujen tuotteiden toimittamatta jättämisen tai virheellisen toimituksen tapauksessa on summa, jonka yrityksemme perii kyseiseltä asiakkaalta. Jos hinnat tai muut tuotetiedot näytetään virheellisesti, myös siksi, että ne on syötetty virheellisesti tietokantaan, Puzzle3D.co pidättää oikeuden peruuttaa kyseisen tuotteen toimituksen ja ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian tapahtuneesta virheestä.
 
Tilaukset, joita ei ole vahvistettu puhelimitse, peruutetaan.
 
Toimitusmaksu on 3,95 euroa enintään 80 lei:n tilauksista painosta tai toimitusosoitteesta riippumatta.
Yli 80 euron arvoiset tilaukset toimitetaan ilmaiseksi.
Tilaukset, jotka on tehty postiennakolla, jos niitä ei ole vahvistettu puhelimitse, peruutetaan.
Sivustolta tilatut tuotteet toimitetaan heti, kun olet vahvistanut tilauksen puhelimitse jollekin operaattorillemme.
Kun tilauksesi on vahvistettu, sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, ja saat AWB-numerosi ja voit seurata pakettisi olinpaikkaa suoraan kuriiripalvelun verkkosivuilta.
 
Tuotteiden toimitusaika riippuu varastosta. Tavallisesti saat tuotteen kotiin 24-48 tunnin kuluessa tilausvahvistuksesta, jos tuote on varastossamme. Jos tuotetta ei joissakin tapauksissa ole varastossa, operaattori ilmoittaa sinulle puhelimitse tai sähköpostitse tilattujen tuotteiden toimitusajan.

(Direktiivi 2011/83/EU, ratifioitu Italiassa 21. helmikuuta 2014 annetulla asetuksella nro 21).

"Kuluttajalla" (eli luonnollisella henkilöllä, joka ostaa tavaroita muuhun kuin ammatilliseen toimintaansa liittyvää tarkoitusta varten, eli joka ei tee ostoa ilmoittamalla alv-numeroa tilauslomakkeessa) on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus ilman perusteluja ja seuraamuksia.

Vastaanotettuaan tavaran kuluttajan on 14 päivää ilmoittaa halustaan käyttää peruuttamisoikeuttaan. Ilmoitus voi tapahtua esimerkiksi palvelulipulla, kirjatulla kirjeellä tai sähköpostilla. Ilmoituksessa on mainittava ostajan etu- ja sukunimi, tilausnumero, laskun numero ja ostopäivämäärä.

Kuluttaja on velvollinen palauttamaan tuotteet samassa kunnossa, jossa ne on vastaanotettu, alkuperäispakkauksineen (ehjinä ja täydellisinä kaikkine osineen, koska niitä pidetään tavaran erottamattomina osina), käyttöohjeineen, lisävarusteineen, komponentteineen, avaimineen ja kaikkine muine toimitettuine tavaroineen, ilman mitään puutteita.

Kuluttaja on vastuussa ainoastaan tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.
Jos tavarat ovat selvästi käytettyjä ja/tai niiden pakkaukset puuttuvat tai ovat ehjiä, niiden kaupallinen arvon aleneminen "käytettynä tuotteena" tapahtuvan uudelleen markkinoinnin yhteydessä johtaa arvon alenemiseen.

Alkuperäisen pakkauksen vahingoittumisen rajoittamiseksi suosittelemme mahdollisuuksien mukaan laittamaan sen toiseen laatikkoon ja välttämään kaikissa tapauksissa tarrojen tai teipin kiinnittämistä suoraan alkuperäiseen tuotepakkaukseen.

Kuluttajan on huolehdittava siitä, että tuote palautetaan 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta Puzzle 3D (MEDDYS SNC ) - Via Bologna 10, 25073 Bovezzo (BS), Italia - osoitteeseen sen oman huolintaliikkeen toimesta. Kuluttaja vastaa palautuskustannuksista.
Siihen asti, kunnes vastaanottovahvistus on saapunut edellä mainittuun osoitteeseen, tavarat kulkevat kuluttajan vastuulla; sen vuoksi on suositeltavaa vakuuttaa paluulähetys varkauden, katoamisen tai kuljetusvaurion varalta, josta AgriEuro ei ota vastuuta.

14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta palautamme asiakkaalle koko kauppasumman (edellä esitettyjen rajoitusten mukaisesti) käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä ostossa. Palautus voidaan keskeyttää, kunnes kuluttaja on todistanut, että hän on todella lähettänyt tavarat takaisin.

Toimittajan peruuttaminen

MEDDYS SNC:llä on oikeus peruuttaa myyntisopimus antamalla asiakkaalle yksinkertaisen perustellun ilmoituksen ylivoimaisen esteen tai ylivoimaisen esteen sattuessa, joka ei johdu verkkokaupasta tai kuljetusliikkeestä. Tällaisessa tapauksessa asiakkaalla on oikeus ainoastaan jo maksetun summan palautukseen.

 
MITEN TUOTE PALAUTETAAN?
 
Nykyisten GEO 34/2014 -säädösten mukaan voit palauttaa Puzzle3D.co-sivustolta ostamasi tuotteet 14 päivän kuluessa niiden ostamisesta.
 
Tuote voidaan palauttaa seuraavin ehdoin:
 
ei merkkejä kokoonpanosta, naarmuja, kolhuja
ehjät pakkaukset, etiketit ja tarvikkeet
jossa ei ole käytön merkkejä
Tuote voidaan palauttaa vain, jos se on täydellisessä kunnossa (mukaan lukien pakkaus) eikä siinä ole kulumisen merkkejä. Jos tuote hylätään, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta puhelimitse tai sähköpostitse palautuksen yksityiskohtien selvittämiseksi.
 
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ja tuotteen arvon palautus tapahtuu noin 5-7 työpäivän kuluessa, eikä se saa ylittää 14 päivän lakisääteistä määräaikaa.
 
Jos palautettu tuote on vahingoittunut, siinä on selviä käytön merkkejä eikä sitä voida myydä uutena, pidätämme oikeuden hylätä tuotteen. Kaikista näistä lausekkeista ja ehdoista on säädetty:
 
Etäsopimuksia koskevasta oikeudellisesta järjestelmästä annettu kiireellinen asetus N:o 34/2014.
 
Ota yhteyttä sähköpostitse: support@puzzle3D.co
Tuotteen palautusosoite:
 
Via Bologna 10
Bovezz (BS) 25073
Italia
 
Huomio: älä lähetä tuotetta ennen kuin olet saanut palautusosaston suostumuksen, palautusosoite voi olla eri kuin yrityksen osoite!
 
MITEN PALAUTAMME RAHASI?
 
verkkokortilla maksettujen tilausten osalta - palautus pankkitilille, jolta maksu on suoritettu.
tilaukset maksetaan käteisellä perillä/iTransferillä/- pankkisiirrolla.
Puzzle3D.co voi lykätä summan palauttamista siihen asti, kunnes se on vastaanottanut myydyt tavarat tai kunnes se on vastaanottanut todisteen niiden lähettämisestä, jos se ei ole tarjoutunut noutamaan tavaroita itse (kumpi tahansa on myöhäisempi). .
 
Jos Myyjä ei voi toimittaa Ostajan tilaamaa tuotetta, Myyjän on ilmoitettava tästä Asiakkaalle/Ostajalle ja palautettava tuotteen vasta-arvo Ostajan tilille enintään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Myyjä sai tiedon tästä.