Declaración de confidencialidad (UE)

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 21 de octubre de 2022 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.

En esta declaración de privacidad le explicamos qué hacemos con los datos que obtenemos de usted a través de https://puzzle3d.co. Le recomendamos que la lea atentamente. Durante el tratamiento, cumplimos los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

  • comunicamos claramente el motivo por el que tratamos los datos personales. Lo hacemos mediante esta declaración de privacidad;
  • Nuestro objetivo es limitar la recogida de datos personales a los necesarios para fines legítimos;
  • primero le pedimos su consentimiento explícito para procesar sus datos personales en los casos que requieran su consentimiento;
  • Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y así se lo exigimos también a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
  • respetamos su derecho a acceder a sus datos personales o a rectificarlos o suprimirlos si así lo solicita.

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos almacenamos, póngase en contacto con nosotros.

  1. Finalidad, datos y periodo de conservación

Podemos recopilar o recibir información personal para diversos fines relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir los siguientes: (pulse para ampliar)

1.1 Contacto - por teléfono, correo postal, correo electrónico y/o formularios web

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y un apellido
  • Nombre o alias de la cuenta
  • Una casa o una dirección física diferente, incluido el nombre de la calle y la ciudad
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Dirección IP
  • Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que tratamos los datos es:

Con permiso.

Periodo de almacenamiento

Una vez finalizado el servicio, conservamos estos datos durante el siguiente periodo: 24 meses.

1.2 Pagos

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y un apellido
  • Nombre o alias de la cuenta
  • Una casa o una dirección física diferente, incluido el nombre de la calle y la ciudad
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Dirección IP
  • Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.

La base sobre la que tratamos los datos es:

Con permiso.

Periodo de almacenamiento

Una vez finalizado el servicio, conservamos estos datos durante el siguiente periodo: 24 meses.

1.3 Registro de la cuenta

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y un apellido
  • Nombre o alias de la cuenta
  • Una casa o una dirección física diferente, incluido el nombre de la calle y la ciudad
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Dirección IP
  • Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.

La base sobre la que tratamos los datos es:

Con permiso.

Periodo de almacenamiento

Una vez finalizado el servicio, conservamos estos datos durante el siguiente periodo: 24 meses.

1.4 Boletín informativo

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y un apellido
  • Nombre o alias de la cuenta
  • Una casa o una dirección física diferente, incluido el nombre de la calle y la ciudad
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Dirección IP
  • Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.

La base sobre la que tratamos los datos es:

Con permiso.

Periodo de almacenamiento

Una vez finalizado el servicio, conservamos estos datos durante el siguiente periodo: 24 meses.

1.5 Apoyar los servicios o productos que un cliente desea o ha comprado

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y un apellido
  • Nombre o alias de la cuenta
  • Una casa o una dirección física diferente, incluido el nombre de la calle y la ciudad
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Dirección IP
  • Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que tratamos los datos es:

Con permiso.

Periodo de almacenamiento

Una vez finalizado el servicio, conservamos estos datos durante el siguiente periodo: 24 meses.

1.6 Para poder cumplir las obligaciones legales

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y un apellido
  • Nombre o alias de la cuenta
  • Una casa o una dirección física diferente, incluido el nombre de la calle y la ciudad
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Dirección IP
  • Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.

La base sobre la que tratamos los datos es:

Con permiso.

Periodo de almacenamiento

Una vez finalizado el servicio, conservamos estos datos durante el siguiente periodo: 24 meses.

1.7 Recopilación y análisis de estadísticas para mejorar el sitio.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y un apellido
  • Nombre o alias de la cuenta
  • Una casa o una dirección física diferente, incluido el nombre de la calle y la ciudad
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Dirección IP
  • Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que tratamos los datos es:

Con permiso.

Periodo de almacenamiento

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1.8 Poder ofrecer productos y servicios personalizados

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y un apellido
  • Nombre o alias de la cuenta
  • Una casa o una dirección física diferente, incluido el nombre de la calle y la ciudad
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Dirección IP
  • Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que tratamos los datos es:

Con permiso.

Periodo de almacenamiento

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  1. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

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  1. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto garantiza que sólo tengan acceso a sus datos las personas necesarias, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen periódicamente.

  1. Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros vinculados a nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros traten sus datos personales de forma fiable y segura. Le aconsejamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

  1. Multas sobre esta declaración de privacidad.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte esta declaración de privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

  1. Acceso y edición de datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros.

  • Tiene derecho a saber cuándo se necesitan sus datos personales, qué ocurre con ellos y cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a sus datos personales de los que tengamos conocimiento.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, corregir, eliminar o bloquear sus datos personales siempre que lo desee.
  • Si tiene alguna pregunta o problema con la accesibilidad del sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
  • Derecho a transferir sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos al responsable del tratamiento y transferirlos a otro responsable.
  • Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Respetaremos esta opción a menos que exista una base válida para el proceso.

Asegúrate de indicar siempre con claridad quién eres, para estar seguro de no borrar o modificar los datos de una persona equivocada.

  1. Envío de una denuncia

Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos (una queja sobre) el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a enviar una queja a la Autoridad de Protección de Datos.

  1. Datos de contacto

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