SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Czy ceny widoczne na stronie zawierają VAT?
Ceny produktów zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie.
Wszelkie koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed jego sfinalizowaniem.
Darmowa wysyłka może być dostępna powyżej minimalnej wartości zamówienia wskazanej na stronie lub podczas składania zamówienia.
Czy produkty są objęte gwarancją?
Tak. Produkty sprzedawane konsumentom są objęte obowiązującą ustawową gwarancją zgodności zgodnie z włoskim i europejskim prawem konsumenckim.
Jeśli otrzymasz wadliwy lub niezgodny produkt, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz, w razie potrzeby, zdjęcia problemu.
Jakie metody płatności są dostępne?
Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.
W zależności od dostępności mogą to być:
- Karta kredytowa lub debetowa
- Stripe
- PayPal
- Płatność za pobraniem, jeśli dostępna
Płatności kartą online są przetwarzane bezpiecznie przez wybranego dostawcę płatności.
Jak są dostarczane produkty?
Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem kurierów z możliwością śledzenia przesyłki.
W przypadku dostaw na terenie Włoch możemy korzystać z BRT lub TNT Express.
Zamówienia międzynarodowe mogą być wysyłane przez FedEx, DHL lub innego odpowiedniego kuriera z możliwością śledzenia przesyłki.
Dostępna metoda wysyłki i koszt wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia.
Ile trwa dostawa?
Zamówienia są zwykle realizowane w ciągu 0–1 dni roboczych.
Dostawa na terenie Włoch jest zazwyczaj realizowana w ciągu 1–2 dni roboczych od wysyłki, w zależności od miejsca przeznaczenia i kuriera.
Czas dostawy międzynarodowej różni się w zależności od miejsca przeznaczenia i usługi wysyłkowej.