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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Sind die auf der Website angezeigten Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Die Produktpreise enthalten, sofern anwendbar, die Mehrwertsteuer.
Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Kostenloser Versand kann ab dem auf der Website oder während des Bestellvorgangs angegebenen Mindestbestellwert verfügbar sein.
Sind die Produkte durch eine Garantie abgedeckt?
Ja. Für an Verbraucher verkaufte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Mängelfreiheit gemäß italienischem und europäischem Verbraucherrecht.
Sollten Sie ein defektes oder nicht vertragsgemäßes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie, falls hilfreich, Fotos des Problems an.
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Die derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können diese umfassen:
- Kredit- oder Debitkarte
- Stripe
- PayPal
- Nachnahme, sofern verfügbar
Online-Kartenzahlungen werden sicher durch den ausgewählten Zahlungsanbieter abgewickelt.
Wie werden die Produkte geliefert?
Bestellungen werden mit verfolgbaren Kurierdiensten versendet.
Für Lieferungen innerhalb Italiens können wir BRT oder TNT Express nutzen.
Internationale Bestellungen können mit FedEx, DHL oder einem anderen geeigneten verfolgbaren Kurier versendet werden.
Die verfügbare Versandmethode und die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 0–1 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferung innerhalb Italiens erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand, je nach Zielort und Kurier.
Die internationalen Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versanddienst.