{"id":1249,"date":"2023-02-09T10:27:01","date_gmt":"2023-02-09T10:27:01","guid":{"rendered":"https:\/\/puzzle3d.co\/politica-de-confidentialitate-ro-copy\/"},"modified":"2025-02-16T07:14:42","modified_gmt":"2025-02-16T07:14:42","slug":"direito-de-rescisao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puzzle3d.co\/pt\/diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"Direito de retrata\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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Direito de retrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/h1>\n
ENTREGA<\/strong><\/div>\n
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Os produtos s\u00e3o entregues por servi\u00e7o de correio r\u00e1pido. O valor m\u00e1ximo das obriga\u00e7\u00f5es da Puzzle 3D para com qualquer cliente em caso de n\u00e3o entrega ou entrega incorrecta dos produtos adquiridos \u00e9 o montante cobrado pela nossa empresa ao respetivo cliente. No caso de os pre\u00e7os ou outros detalhes do produto serem apresentados incorretamente, tamb\u00e9m devido ao facto de terem sido introduzidos incorretamente na base de dados, a Puzzle3D.co reserva-se o direito de cancelar a entrega do respetivo produto e de notificar o cliente o mais rapidamente poss\u00edvel sobre o erro ocorrido.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
As encomendas contra-reembolso n\u00e3o confirmadas por telefone ser\u00e3o anuladas.<\/strong><\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
A taxa de entrega \u00e9 de 3,95 euros para encomendas at\u00e9 80 lei, independentemente do peso ou do endere\u00e7o de entrega.<\/div>\n
As encomendas de valor superior a 80 euros beneficiam de entrega gratuita.<\/div>\n
As encomendas efectuadas com contra-reembolso, se n\u00e3o forem confirmadas por telefone, ser\u00e3o anuladas.<\/div>\n
Os produtos encomendados a partir do s\u00edtio s\u00e3o entregues logo que a encomenda tenha sido confirmada pelo utilizador por telefone a um dos nossos operadores.<\/div>\n
A partir do momento em que a sua encomenda for confirmada, ser\u00e1 contactado por correio eletr\u00f3nico ou por telefone e ter\u00e1 o seu n\u00famero AWB e poder\u00e1 acompanhar o estado da sua encomenda diretamente no s\u00edtio Web do transportador.<\/div>\n
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O tempo de envio dos produtos depende do respetivo stock. Normalmente, no prazo de 24-48 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, receber\u00e1 o produto em casa se o respetivo produto estiver em stock. Se, em alguns casos, o produto n\u00e3o estiver em stock, um operador inform\u00e1-lo-\u00e1 por telefone ou por e-mail sobre o tempo de envio dos produtos encomendados.<\/div>\n

(Diretiva 2011\/83\/UE, ratificada em It\u00e1lia pelo Decreto Legislativo n.\u00ba 21 de 21 de fevereiro de 2014)<\/span><\/h3>\n

O \"Consumidor\" (ou seja, a pessoa singular que compra bens para fins n\u00e3o relacionados com a sua atividade profissional, isto \u00e9, que n\u00e3o efectua a compra indicando um n\u00famero de IVA na nota de encomenda), tem o direito de rescindir o contrato de compra celebrado \u00e0 dist\u00e2ncia, sem ter de justificar o motivo e sem penaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos bens, o consumidor tem 14 dias<\/strong> para comunicar a sua vontade de exercer o direito de retrata\u00e7\u00e3o. A comunica\u00e7\u00e3o pode ser feita, por exemplo, por bilhete de servi\u00e7o, carta registada ou correio eletr\u00f3nico. Esta comunica\u00e7\u00e3o deve conter o nome e o apelido do comprador, o n\u00famero da encomenda, o n\u00famero da fatura e a data da compra.<\/p>\n

O Consumidor \u00e9 obrigado a devolver os produtos no mesmo estado em que os recebeu, com a embalagem original (intacta e completa em todas as suas partes, uma vez que s\u00e3o consideradas partes integrantes do bem), manuais, acess\u00f3rios, componentes, chaves e tudo o mais que foi fornecido, sem qualquer falta.<\/p>\n

O consumidor s\u00f3 \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer diminui\u00e7\u00e3o do valor dos bens resultante do seu manuseamento para al\u00e9m do necess\u00e1rio para determinar a natureza, as caracter\u00edsticas e o funcionamento dos bens.
No caso de os bens serem manifestamente usados e\/ou de a embalagem estar ausente ou intacta, a consequente desvaloriza\u00e7\u00e3o comercial aquando da sua re-comercializa\u00e7\u00e3o como \"produto usado\" conduzir\u00e1 a uma redu\u00e7\u00e3o do valor.<\/p>\n

Para limitar os danos na embalagem original, sugerimos, sempre que poss\u00edvel, que esta seja colocada numa segunda caixa, evitando em todos os casos a aposi\u00e7\u00e3o de etiquetas ou de fita adesiva diretamente na embalagem original do produto.<\/p>\n

No prazo de 14 dias a contar da notifica\u00e7\u00e3o de retrata\u00e7\u00e3o, o Consumidor dever\u00e1 providenciar a devolu\u00e7\u00e3o do produto a Puzzle 3D (MEDDYS SNC) - Via Bologna 10, 25073 Bovezzo (BS), It\u00e1lia, pelo seu pr\u00f3prio transit\u00e1rio. As despesas de devolu\u00e7\u00e3o ficam a cargo do consumidor.
At\u00e9 \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o da rece\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o supracitado, os bens viajar\u00e3o sob a responsabilidade do consumidor; por conseguinte, \u00e9 aconselh\u00e1vel segurar o envio de retorno contra roubo, perda ou danos em tr\u00e2nsito, pelos quais a AgriEuro n\u00e3o assume qualquer responsabilidade.<\/p>\n

No prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos bens, reembolsaremos ao cliente o montante total da transa\u00e7\u00e3o (sujeito \u00e0s limita\u00e7\u00f5es acima indicadas) utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado para a compra inicial. O reembolso pode ser suspenso at\u00e9 que o consumidor prove que devolveu efetivamente os bens.<\/p>\n

Retirada do fornecedor<\/strong><\/span><\/h3>\n

A MEDDYS SNC, tem o direito de rescindir o contrato de venda mediante simples notifica\u00e7\u00e3o fundamentada ao cliente em caso de for\u00e7a maior ou de impossibilidade superveniente n\u00e3o imput\u00e1vel \u00e0 loja online ou ao transportador. Neste caso, o cliente s\u00f3 ter\u00e1 direito ao reembolso de qualquer montante j\u00e1 pago.<\/p>\n

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COMO DEVOLVER O PRODUTO?<\/strong><\/div>\n
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De acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o GEO 34\/2014 em vigor, podes devolver os produtos comprados em Puzzle3D.co no prazo de 14 dias ap\u00f3s a sua compra.<\/div>\n
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O produto pode ser devolvido nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
sem sinais de montagem, arranh\u00f5es, choques<\/div>\n
embalagens, etiquetas e acess\u00f3rios intactos<\/div>\n
n\u00e3o apresentar sinais de utiliza\u00e7\u00e3o<\/div>\n
O produto s\u00f3 pode ser devolvido se estiver em perfeitas condi\u00e7\u00f5es (incluindo a embalagem) e n\u00e3o apresentar sinais de desgaste. Em caso de rejei\u00e7\u00e3o do produto, contacte-nos no prazo de 24 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, por telefone ou por correio eletr\u00f3nico, para estabelecer os pormenores da devolu\u00e7\u00e3o.<\/div>\n
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Os custos de devolu\u00e7\u00e3o ficar\u00e3o a cargo do cliente e o reembolso do valor do produto ser\u00e1 efectuado num prazo de cerca de 5 a 7 dias \u00fateis, n\u00e3o podendo exceder o prazo legal de 14 dias.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Se o produto devolvido estiver danificado, apresentar sinais evidentes de utiliza\u00e7\u00e3o e n\u00e3o puder ser vendido como um produto novo, reservamo-nos o direito de rejeitar o produto. Todas estas cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es est\u00e3o estipuladas em:<\/div>\n
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Decreto de emerg\u00eancia n.\u00ba 34\/2014 sobre o regime jur\u00eddico dos contratos \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/div>\n
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Contactar-nos por correio eletr\u00f3nico: support@puzzle3D.co<\/div>\n
Endere\u00e7o para devolu\u00e7\u00e3o do produto:<\/div>\n
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Via Bologna 10<\/div>\n
Bovezz (BS) 25073<\/div>\n
It\u00e1lia<\/div>\n
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Aten\u00e7\u00e3o: n\u00e3o enviar o produto antes de ter obtido o consentimento do servi\u00e7o de devolu\u00e7\u00f5es, o endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o pode ser diferente do endere\u00e7o da empresa!<\/div>\n
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COMO \u00c9 QUE REEMBOLSAMOS O SEU DINHEIRO?<\/div>\n
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para encomendas pagas por cart\u00e3o em linha - por reembolso para a conta banc\u00e1ria a partir da qual o pagamento foi efectuado<\/div>\n
para encomendas pagas por contra-reembolso\/iTransfer\u00eancia\/- por transfer\u00eancia banc\u00e1ria<\/div>\n
Puzzle3D.co pode adiar o reembolso do montante at\u00e9 \u00e0 rece\u00e7\u00e3o da mercadoria vendida ou at\u00e9 \u00e0 rece\u00e7\u00e3o do comprovativo de envio da mesma, caso n\u00e3o se tenha oferecido para recolher a mercadoria (o que for mais recente). .<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Se um produto encomendado pelo Comprador n\u00e3o puder ser entregue pelo Vendedor, este informar\u00e1 o Cliente\/Comprador desse facto e devolver\u00e1 o contravalor do produto \u00e0 conta do Comprador, no prazo m\u00e1ximo de 14 dias a contar da data em que o Vendedor teve conhecimento desse facto.<\/div>\n<\/header>\n

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Diritto di recesso CONSEGNA \u00a0 La consegna dei prodotti viene effettuata tramite corriere veloce. Il valore massimo degli obblighi di Puzzle 3D nei confronti di qualsiasi cliente in caso di mancata consegna o consegna impropria dei prodotti acquistati \u00e8 l’importo riscosso dalla nostra azienda dal rispettivo cliente. Nel caso in cui i prezzi o altri […]\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1249","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puzzle3d.co\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1249","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puzzle3d.co\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puzzle3d.co\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puzzle3d.co\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puzzle3d.co\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1249"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/puzzle3d.co\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1249\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puzzle3d.co\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}