{"id":1249,"date":"2023-02-09T10:27:01","date_gmt":"2023-02-09T10:27:01","guid":{"rendered":"https:\/\/puzzle3d.co\/politica-de-confidentialitate-ro-copy\/"},"modified":"2025-02-16T07:14:42","modified_gmt":"2025-02-16T07:14:42","slug":"derecho-de-retractacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puzzle3d.co\/es\/diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"Derecho de retractaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header ast-no-thumbnail ast-no-meta\">\n<h1 class=\"h3-classico-pag\"><span id=\"Diritto_di_recessodirettiva_201183UE_ratificata_in_Italia_con_il_D_LGS_21_febbraio_2014_N_21\"><strong>Derecho de retractaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h1>\n<div><strong>ENTREGA<\/strong><\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Los productos se entregan mediante un servicio de mensajer\u00eda r\u00e1pida. El valor m\u00e1ximo de las obligaciones de Puzzle 3D hacia cualquier cliente en caso de no entrega o entrega incorrecta de los productos adquiridos es el importe cobrado por nuestra empresa al cliente respectivo. En caso de que los precios u otros detalles del producto se muestren de forma incorrecta, tambi\u00e9n debido al hecho de que se hayan introducido de forma incorrecta en la base de datos, Puzzle3D.co se reserva el derecho a cancelar la entrega del producto respectivo y a notificar al cliente lo antes posible. sobre el error que se ha producido.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div><strong>Los pedidos contra reembolso no confirmados por tel\u00e9fono ser\u00e1n anulados.<\/strong><\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Los gastos de env\u00edo son de 3,95 euros para pedidos de hasta 80 lei, independientemente del peso o la direcci\u00f3n de entrega.<\/div>\n<div>Los pedidos por valor superior a 80 euros se benefician de env\u00edo gratuito.<\/div>\n<div>Los pedidos contra reembolso que no se confirmen por tel\u00e9fono se anular\u00e1n.<\/div>\n<div>Los productos solicitados en el sitio se entregan en cuanto usted confirma el pedido por tel\u00e9fono a uno de nuestros operadores.<\/div>\n<div>A partir del momento en que se confirme su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono y, a continuaci\u00f3n, dispondr\u00e1 de su n\u00famero AWB y podr\u00e1 seguir la pista de su paquete directamente en el sitio web del servicio de mensajer\u00eda.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>El plazo de env\u00edo de los productos depende de las existencias respectivas. Normalmente, en un plazo de 24-48 horas tras la confirmaci\u00f3n del pedido, recibir\u00e1 el producto en su domicilio si el producto respectivo se encuentra en nuestras existencias. Si en algunos casos el producto no est\u00e1 en stock, un operador le informar\u00e1 por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico sobre el plazo de env\u00edo de los productos pedidos.<\/div>\n<h3 class=\"h3-classico-pag\"><span id=\"Diritto_di_recessodirettiva_201183UE_ratificata_in_Italia_con_il_D_LGS_21_febbraio_2014_N_21\">(Directiva 2011\/83\/UE, ratificada en Italia por el Decreto Legislativo n\u00ba 21, de 21 de febrero de 2014).<\/span><\/h3>\n<p class=\"p-classico-pag\">El \"Consumidor\" (es decir, la persona f\u00edsica que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, es decir, que no realiza la compra indicando un n\u00famero de IVA en el formulario de pedido), tiene derecho a rescindir el contrato de compra celebrado a distancia, sin tener que dar razones y sin penalizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<p class=\"p-classico-pag\">Al recibir los bienes, el consumidor tiene <strong>14 d\u00edas<\/strong> comunicar su deseo de ejercer su derecho de desistimiento. La comunicaci\u00f3n podr\u00e1 realizarse, por ejemplo, mediante ticket de servicio, carta certificada o correo electr\u00f3nico. Dicha comunicaci\u00f3n deber\u00e1 contener el nombre y apellidos del comprador, el n\u00famero de pedido, el n\u00famero de factura y la fecha de compra.<\/p>\n<p class=\"p-classico-pag\">El Consumidor est\u00e1 obligado a devolver los productos en el mismo estado en que los recibi\u00f3, con los embalajes originales (intactos y completos en todas sus partes, ya que se consideran partes integrantes de la mercanc\u00eda), manuales, accesorios, componentes, llaves y todo lo dem\u00e1s que le fue suministrado, sin ninguna falta.<\/p>\n<p class=\"p-classico-pag\">El consumidor s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<br \/>En caso de que la mercanc\u00eda est\u00e9 evidentemente usada y\/o falte el embalaje o est\u00e9 intacto, la devaluaci\u00f3n comercial resultante al volver a comercializarla como \"producto usado\" dar\u00e1 lugar a una reducci\u00f3n de su valor.<\/p>\n<p class=\"p-classico-pag\">Para limitar los da\u00f1os al embalaje original, siempre que sea posible sugerimos colocarlo en una segunda caja, evitando en todos los casos pegar etiquetas o cinta adhesiva directamente sobre el embalaje original del producto.<\/p>\n<p class=\"p-classico-pag\">En un plazo de 14 d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n de desistimiento, el Consumidor deber\u00e1 organizar la devoluci\u00f3n del producto a Puzzle 3D (MEDDYS SNC ) - Via Bologna 10, 25073 Bovezzo (BS), Italia, a trav\u00e9s de su propio transportista. Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Consumidor.<br \/>Hasta la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n en la direcci\u00f3n arriba indicada, la mercanc\u00eda viajar\u00e1 bajo la responsabilidad del Consumidor, por lo que se aconseja asegurar el env\u00edo de vuelta contra robo, p\u00e9rdida o da\u00f1os en tr\u00e1nsito, de los que AgriEuro no se hace responsable.<\/p>\n<p class=\"p-classico-pag\">En un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los bienes, reembolsaremos al cliente el importe \u00edntegro de la transacci\u00f3n (con las limitaciones indicadas anteriormente) utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra inicial. El reembolso podr\u00e1 suspenderse hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto efectivamente los bienes.<\/p>\n<h3 class=\"h3-classico-pag\"><span id=\"Recesso_del_Fornitore\"><strong>Retirada del proveedor<\/strong><\/span><\/h3>\n<p class=\"p-classico-pag\">MEDDYS SNC, tiene derecho a rescindir el contrato de venta mediante simple notificaci\u00f3n motivada al cliente en caso de fuerza mayor o imposibilidad sobrevenida no imputable a la tienda online o al transportista. En tal caso, el cliente s\u00f3lo tendr\u00e1 derecho al reembolso de las sumas ya abonadas.<\/p>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<div><strong>\u00bfC\u00d3MO DEVOLVER EL PRODUCTO?<\/strong><\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>De acuerdo con la normativa vigente GEO 34\/2014, puedes devolver los productos adquiridos en Puzzle3D.co en un plazo de 14 d\u00edas desde su compra.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>El producto puede devolverse en las siguientes condiciones:<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>sin se\u00f1ales de montaje, ara\u00f1azos, golpes<\/div>\n<div>envases, etiquetas y accesorios intactos<\/div>\n<div>no mostrar signos de uso<\/div>\n<div>El producto s\u00f3lo puede devolverse si est\u00e1 en perfectas condiciones (incluido el embalaje) y no presenta signos de desgaste. En caso de rechazo del producto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas desde la recepci\u00f3n por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico para establecer los detalles de la devoluci\u00f3n.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente y el reembolso del valor del producto se efectuar\u00e1 en un plazo aproximado de 5-7 d\u00edas laborables, no pudiendo exceder el plazo legal de 14 d\u00edas.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Si el producto devuelto est\u00e1 da\u00f1ado, muestra signos evidentes de uso y no puede venderse como un producto nuevo, nos reservamos el derecho a rechazar el producto. Todas estas cl\u00e1usulas y condiciones se estipulan en:<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Ordenanza de urgencia n\u00ba 34\/2014 sobre el r\u00e9gimen jur\u00eddico de los contratos a distancia.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>P\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico: support@puzzle3D.co<\/div>\n<div>Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n del producto:<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Via Bologna 10<\/div>\n<div>Bovezz (BS) 25073<\/div>\n<div>Italia<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Atenci\u00f3n: no env\u00ede el producto antes de haber obtenido el consentimiento del departamento de devoluciones, \u00a1la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n puede ser diferente de la direcci\u00f3n de la empresa!<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>\u00bfC\u00d3MO LE DEVOLVEMOS EL DINERO?<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>para los pedidos pagados con tarjeta en l\u00ednea: mediante reembolso a la cuenta bancaria desde la que se efectu\u00f3 el pago<\/div>\n<div>para los pedidos pagados contra reembolso\/iTransfer\/- por transferencia bancaria<\/div>\n<div>Puzzle3D.co podr\u00e1 aplazar el reembolso del importe hasta la recepci\u00f3n de la Mercanc\u00eda vendida o hasta la recepci\u00f3n del justificante de env\u00edo de la misma, en caso de que no se haya ofrecido a recoger ella misma la Mercanc\u00eda (lo que ocurra m\u00e1s tarde). .<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Si un producto pedido por el Comprador no puede ser entregado por el Vendedor, el Vendedor informar\u00e1 al Cliente\/Comprador de este hecho y devolver\u00e1 el contravalor del producto a la cuenta del Comprador, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que el Vendedor tuvo conocimiento de este hecho.<\/div>\n<\/header>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:0px;height:25px;background-color:rgb(255, 255, 255);\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diritto di recesso CONSEGNA \u00a0 La consegna dei prodotti viene effettuata tramite corriere veloce. 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